摘要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，智慧水務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為水務(wù)行業(yè)的重要發(fā)展方向。智慧水務(wù)系統(tǒng)通過(guò)集成物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了水務(wù)管理的智能化...
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，智慧水務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為水務(wù)行業(yè)的重要發(fā)展方向。智慧水務(wù)系統(tǒng)通過(guò)集成物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了水務(wù)管理的智能化、高效化和精細(xì)化，為城市水務(wù)管理提供了全新的解決方案。
應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)
數(shù)據(jù)建設(shè)
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的定義、組織、監(jiān)督及保護(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，包括數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)化與數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，使數(shù)據(jù)在不同業(yè)務(wù)層次、不同區(qū)域以及不同應(yīng)用系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)信息共享，確保業(yè)務(wù)流程中溝通順暢、準(zhǔn)確，提高業(yè)務(wù)靈活性。
管網(wǎng)GIS系統(tǒng)
管網(wǎng)GIS系統(tǒng)基于城市的電子地形圖，同時(shí)結(jié)合城市供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)，為水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)供水管網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)、分析及應(yīng)用提供了智慧、科學(xué)、有效的基礎(chǔ)管理系統(tǒng)。
管網(wǎng)巡線工單系統(tǒng)
管網(wǎng)巡檢工單系統(tǒng)由移動(dòng)端和監(jiān)控端構(gòu)成。通過(guò)使用基于嵌入式技術(shù)開發(fā)的能安裝于智能移動(dòng)終端的APP，管網(wǎng)巡檢人員能有效提高水務(wù)管網(wǎng)的日常管理工作，更加便利地執(zhí)行巡檢任務(wù)查詢與接收、維護(hù)工單的接收與處理等業(yè)務(wù)。
營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)
營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)能為水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供收費(fèi)管理功能，主要包括：用戶查詢、費(fèi)用查詢、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、微信收費(fèi)平臺(tái)、支付寶收費(fèi)平臺(tái)、銀企聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等功能。
表務(wù)管理系統(tǒng)
表務(wù)管理系統(tǒng)是通過(guò)規(guī)范水表相關(guān)工作流程，有效管理水司的水表信息，杜絕水表拆換過(guò)程中的人為因素；通過(guò)檢測(cè)水表運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的水表質(zhì)量，分析重點(diǎn)水表的實(shí)際應(yīng)用情況。
用戶報(bào)裝系統(tǒng)
用戶報(bào)裝系統(tǒng)包含用戶申請(qǐng)、受理、審核、工程實(shí)施（勘察設(shè)計(jì)、造價(jià)、繳施工、竣工）、處理等所有環(huán)節(jié)。
客服熱線系統(tǒng)
客服熱線理系統(tǒng)主要由客服熱線、工單管理、系統(tǒng)管理、通話記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表五大功能模塊構(gòu)成。為運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供完善的客戶服務(wù)功能。
分區(qū)漏損控制系統(tǒng)
基于管網(wǎng)GIS數(shù)據(jù)，精細(xì)劃分計(jì)量分區(qū)，通過(guò)分析與掌握各區(qū)域需用水量、供銷差、漏失量、未收費(fèi)水量等因素，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立計(jì)量分區(qū)管理與調(diào)控，通過(guò)一張網(wǎng)監(jiān)測(cè)科學(xué)控制漏損，降低漏損率。
辦公OA系統(tǒng)
辦公OA系統(tǒng)集ERP、HR、CRM等功能為一體，對(duì)水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)、運(yùn)行起著重要作用。此外，將水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成到日常工作系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能更加有效地獲取工作信息，提升水務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的整體工作效率。
智慧水務(wù)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
通過(guò)綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)供水調(diào)度指揮、查看供水宏觀運(yùn)行匯總、查看管網(wǎng)管理運(yùn)行匯總、查看營(yíng)銷管理匯總。重點(diǎn)信息展示：用滾動(dòng)播放配合頁(yè)面的方式顯示公司的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，各個(gè)部門可在此版塊發(fā)布營(yíng)業(yè)信息、會(huì)議信息、重大事件，也可提交至供水服務(wù)調(diào)度（指揮）中心統(tǒng)一管理發(fā)布。重點(diǎn)信息發(fā)布：系統(tǒng)提供一個(gè)區(qū)域，支持用文字滾動(dòng)的形式發(fā)布公司重點(diǎn)信息及新動(dòng)態(tài)，用戶可以查看較為全面的動(dòng)態(tài)和歷史動(dòng)態(tài)。
智慧水務(wù)系統(tǒng)作為水務(wù)行業(yè)的重要發(fā)展方向，將為城市水務(wù)管理帶來(lái)革命性的變革。通過(guò)不斷推廣和應(yīng)用智慧水務(wù)系統(tǒng)，我們將能夠?qū)崿F(xiàn)水資源的可持續(xù)利用，為城市的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。